Программа коучинг продаж состоит из трех последовательных этапов. 

Каждый этап имеет свою цель и концепцию работы.

Первый этап. В рамках этого этапа проходят две сессии – с руководителем компании и с руководителем отдела продаж (вторая сессия блока может проходить в присутствии руководителя компании). Основная задача данного блока – прояснить видение руководителя компании и руководителя отдела продаж на продажи в компании, определить цели и показатели, которые нужно достигнуть.

Как показывает практика коучинга, это видение может отличаться друг от друга. Тогда возникает задача – прийти к общему пониманию процесса продаж в компании и четко сформулировать задачу на коучинг отдела продаж. Если нет этого общего видения, то двигаться дальше бессмысленно и коучинг продаж тут бесполезен.

Второй этап. Когда есть общее видение и общая задача, начинается коучинг с менеджерами отдела продаж. Выбор сотрудников, с которыми необходим коучинг, делает сам руководитель – это могут быть все сотрудники отдела продаж или выборочные сотрудники. Основной упор в этом блоке делается на индивидуальную работу с каждым менеджером с целью выявления его компетенциям,  мотивации в отделе продаж, основных «проблемных» участков в работе. В рамках работы проводится сессия группового или командного коучинга с менеджерами по продажам, основная задача которой увидеть общее понимание процесса продаж в компании.

Третий этап. Постановка новых целей, мозговой штурм по новым идеям, подходам к продажам, к клиентам, продаваемым продуктам (услугам) компании. Заключительная сессия по итогам коучинга продаж в компании, подведение итогов.

Такая работа позволяет компании увидеть как всю работу отдела продаж, так и работу каждого отдельного менеджера по продажам. Коучинг продаж также существенно способствует построению команды в отделе продаж, что существенно отражается на эффективности данного подразделения.